편의점 CU를 운영하는 BGF리테일이 시각장애인의 쇼핑 편의를 높이기 위해 시각 보조앱 ‘설리번 플러스’에 전용 ‘CU 모드’를 도입했다고 7일 밝혔다.

○ 이번 협업은 AI기반 소셜벤처 투아트와의 파트너쉽을 통해 이뤄졌으며, 안드로이드 버전 설리번 플러스 앱에 CU 전용 기능을 탑재해 시각장애인의 정보 접근성과 자율적인 쇼핑 환경을 크게 개선했다.

○ ‘설리번 플러스’는 스마트폰 카메라를 통해 상품이나 사물 등을 인식하고, 그 정보를 음성으로 제공하는 시각 보조 앱이다. CU 모드에서는 앱을 실행한 후, 상품 바코드나 가격표를 비추면 상품명, 가격, 할인 여부, 덤 증정 행사 정보까지 음성으로 안내된다.

○ 특히, 이 서비스는 전국 1만8,600여 개 CU 매장에서 별도의 설비 변경 없이 동일하게 적용 가능해 점포 접근성과 사용 편의성을 높였다는 평가다. 또한 점포명과 상품 진열 위치도 함께 인식해 음성으로 안내함으로써 시각장애인들의 쇼핑 자율성을 실질적으로 향상시켰다.

● 그간 시각장애인들은 점자 표기나 제품 용기 형태 등 제한된 정보를 활용해 상품을 식별해 왔으나, 특정 제품을 정확히 찾기 위해서는 직원의 도움에 의존해야 하는 한계가 있었다.